Il produttore di componenti in granito aveva la necessità di ottimizzare il flusso operativo nella produzione, riducendo le code di attesa per nuovi ordini e eliminando il collo di bottiglia causato dalla centralizzazione della pianificazione della produzione su un unico responsabile.
Questa situazione limitava l’efficienza delle macchine e del personale, e la capacità di rispondere rapidamente alle fluttuazioni della domanda.