Una grande azienda manifatturiera affrontava difficoltà nella gestione manuale degli aggiornamenti degli ordini in entrata.
Gli aggiornamenti arrivavano in vari formati come email, PDF e fogli di calcolo, richiedendo un’estrazione e un inserimento dei dati meticolosi nel loro sistema ERP.
Questo processo ripetitivo e dispendioso in termini di tempo metteva sotto pressione le risorse, ritardava l’evasione degli ordini e aumentava il rischio di errori umani.
Soluzione
Abbiamo integrato un agente AI nel sistema ERP e nel flusso di lavoro di elaborazione degli ordini dell’azienda.
Questo agente AI eseguiva le stesse procedure operative standard degli impiegati umani, ma in modo automatizzato.
L’agente riceveva e identificava i documenti di aggiornamento degli ordini, estraeva i dati rilevanti e aggiornava il sistema ERP, notificando i soggetti interessati.
Benefici
96%
96% degli aggiornamenti degli ordini automatizzati
89%
Riduzione dell’89% del tempo di elaborazione manuale
23%
